Vérification des paramètres de la caméra et du microphone dans Safari

Si Safari est votre navigateur par défaut et que vous l’utilisez pour rejoindre des consultations vidéo, vous devez veiller à ce que Safari soit configuré pour autoriser l’application de la consultation vidéo à utiliser votre caméra et votre microphone.

Si les autorisations pour la caméra et le microphone ne sont pas configurées sur « Autoriser » ou « Demander », vous recevrez un message d’avertissement et l’application de la consultation vidéo ne pourra pas utiliser vos appareils

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Mac Safari warning messages

Suivez ces étapes pour vérifier vos paramètres dans Safari :

  1. Ouvrez votre courriel d’invitation et cliquez sur « Commencez la eVisite »”.
  2. Quand Safari s’ouvre, sélectionnez Préférences dans la barre de menu tout en haut.
  3. Dans la fenêtre Préférences, cliquez sur Sites web dans le menu tout en haut.
    Mac Safari settings
  4. Sur le panneau de gauche, sélectionnez Caméra.
  5. Dans le panneau Sites web actuellement ouverts sur la droite, cliquez sur le menu déroulant à côté de awspexprodcn.otnvideo.ca et sélectionnez Autoriser*.
  6. Sur le panneau de gauche, sélectionnez Microphone.
  7. Dans le panneau Sites web actuellement ouverts sur la droite, cliquez sur le menu déroulant à côté de awspexprodcn.otnvideo.ca et sélectionnez Autoriser*.