Autotest avec votre iPhone or iPad

Votre invitation par courriel contient un lien qui vous permet de tester votre image à l’écran.
Exemple de courriel d’invitation

  1. Ouvrez votre invitation par courriel et appuyez sur le lien dans la section Réalisez un appel test. Un écran de test Welcome to eVisit (Bienvenue dans eVisite) s’affiche avec deux sections.
  2. Faites défiler jusqu'à la section « Self test » (Autotest) et appuyez sur le bouton « Test ».

    Si rien ne se produit lorsque vous appuyez sur le bouton Test, il se peut que vous deviez effacer le cache du navigateur.

  3. Quelques panneaux, où vous pourrez saisir votre nom et autoriser des permissions, s'afficheront. Complétez chaque panneau et cliquez sur « Next » (Suivant) pour continuer.
  4. Le dernier panneau présente une image miroir, la caméra et le microphone sélectionnés, ainsi qu'un bouton « Join » (Rejoindre). Vérifiez que votre équipement fonctionne et modifiez-le si nécessaire.
    Exemple d'écran avec « Join now »
  5. Vérifiez la qualité du signal vidéo et de l’image. Par exemple, vérifiez que votre image est :
    • Centrée sur votre tête et vos épaules dans le cadre.
    • Ne pas faire un zoom trop près ou trop loin de votre visage.
    • Dans un endroit bien éclairé – l’éclairage devrait être lumineux et uniforme.
  6. Pour mettre fin à l’autotest, fermez la fenêtre du navigateur.

 

Effacer le cache du navigateur

  1. Allez dans Réglages > Safari.
  2. Faites défiler jusqu'à la section « Confidentialité et sécurité ».
  3. Appuyez sur « Effacer l'historique de navigation ».

Pour plus d'informations, allez dans Assistance Apple > Effacer le cache dans Safari.